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关爱有温度,暖心不止步——西电全力以赴做好研考滞留学生服务保障
时间:2022-01-17 14:55:13来源:研究生院点击:

通讯员 刘曦予 吕昆

2021年12月27日下午,随着最后一门考试的两名考生交卷,2022年全国硕士研究生招生西电考点的考试全部结束。在全校上下的共同努力和全体考生的配合下,学校完成了这次“史上难度最大、情况最为复杂、面对问题最多的考试”,做到了考试组织和疫情防控“双安全”,向全体考生和家长交上了满意答卷。

然而,因疫情防控政策要求,自2021年12月27日下午开始,陆续有部分考生滞留西安火车站、机场等地,无法返家。家住在新疆石河子的考生张媛就是其中一员,“本来买了晚上的火车票,但是根据防疫政策,不能乘坐火车,只能在火车站附近的酒店暂住,心里十分焦急。”此时跟他一样心情的还有多名在不同酒店暂住的滞留考生。

学校高度重视滞留考生的安置和保障工作,坚决贯彻落实教育部、陕西省关于研招考试有关要求,坚持以考生为本,从“考试结束不是关系终结,安全返家才是服务终点”这一基本认识出发,在对全体外地考生进行详细摸排的基础上,分类制定工作方案,安排专人精准对接,通过紧急安置、政策告知、安全管理、互助、饮食保障、人文关怀等各种形式,全力以赴做好研考滞留考生服务,并根据疫情形势变化持续跟进,为考生提供生活保障,服务考生考后返家前最后一公里。

全面摸排滞留考生数据,细致做好信息台账

2021年12月28日,学校面向所有外地考生发布《给滞留西安的2022年研考考生的一封信》,细致开展“滞留考生情况摸排”,针对摸排发现35名外省滞留考生和43名省内滞留考生,一对一进行电话沟通,详细了解考生现居住区域、身体状况、生活状态等信息,建立“研考滞留考生台账”,确保每一位滞留考生的信息准确无误,做到“无一遗漏”。

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发布《致滞留考生的一封信》进行详细信息摸排

分类分区域服务安置,全力保障生活需求

针对滞留在火车站暂无住所的考生,学校在得知情况后,第一时间安排专人专车从火车站接回,在北校区六号楼开辟滞留考生专区,免费为考生安排学生宿舍,同时提供一日三餐,安排专人负责考生在校期间的日常管理与生活保障。

“当时心急如焚,以为要滞留火车站了,等到被学校接回住进宿舍的那一刻,心里温暖极了!”滞留火车站的新疆籍考生张媛表示。“在校期间,学校在保障日常住宿和用餐外还给我们送了水果,并有老师持续不断与我们联系,了解生活冷暖,真的很贴心!本次考试学校组织得安全又周到,希望今年一定要顺利考上西电,不辜负学校和老师们的辛劳付出。”

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专人专车接回滞留考生

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妥善安置滞留考生

在南校区家属区滞留的27名考生由于社区管控措施限制,不能外出去食堂买饭,自己又没有炊具做饭,很多考生只能吃到方便面、火腿肠等速食食品,为此,学校专门建立了微信生活互助群,并帮助考生联系校内志愿者去食堂买饭,考生自愿组成饮食保障服务队,在符合社区管控要求的前提下,每个区由一名滞留考生代表负责,点对点交接一日三餐,保证每个人都可以吃到热乎乎的饭菜。“感觉我们现在真正实现了饭来伸手。”一位滞留考生打趣地说道。

陈阳阳也是一名滞留在家属区的考生,自考试结束后,在学校的精心组织、热情帮助和鼓舞下,由一名等待救助的考生变成滞留考生群内的生活保障小组长,“在帮助大家买饭的过程中,更让我体会到助人的快乐。”他动情地说。

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家属区考研滞留考生互助群

“本次西安疫情的严峻程度远远超乎了所有人的想象,留给学校制定应急措施的时间很少,而且要考虑的方面很多,在如此紧张的时刻还能惦记着我们滞留在西安的考研生,真的十分不易,能让我们在无依无靠,没有条件的情况下吃上热饭,真的感谢学校,还要感谢每天来送饭的志愿者们,每天都要走很久送十几份饭到家属区门口,你们辛苦了!”家属院滞留考生张文博说道。

加强重点人群人文关怀,用心用情做好服务导引

2022年元旦当天,学校面向身在异地跨年的滞留考生发送慰问短信,提醒大家加强锻炼、规律作息、注意防护,以健康身体支持抗疫大局。针对滞留在校外各酒店的考生,由于防控措施限制,考生不能外出,学校专门成立校外考生对接专班,及时通过短信、电话等方式关心慰问考生,了解考生特殊紧急诉求,积极协助引导考生与社区取得联系,为保障考生基本生活提供帮助。

“突遭疫情,人在异乡,学校和老师的关爱就如同雪中送炭,温暖着我们的心。”滞留在未央区一酒店的考生张同学表示。本次考研张同学的母亲也陪同来陕,由于其母身有疾患,按医嘱应于一周内就医,但由于管控政策限制,十分担心到时不能外出就医耽误病情,学校在了解情况后安排专人实时跟进考生和家长情况,积极向考生推送西安市有关就医出行政策,协助联系医疗点,目前该考生已顺利解决就医问题。1月11日,西安市发布滞留人员有序离开西安具体措施,符合条件的滞留人员可陆续离开。消息发布后,学校第一时间联系住在校外的滞留考生,帮助符合离市条件的考生与所在社区联系,指导填写离市相关证明材料。在学校和考生的共同努力下,已经有近20名滞留考生陆续返家。随着学校所在地雁塔区和高新区的风险等级变化,学校也将成立运输专班,安排专人专车及时将考生们送到两站一场,帮助这些准研究生们尽早踏上回家的路,回到牵肠挂肚的父母身边!

跨年夜给滞留考生发送问候短信

疫情即将过去,繁花必将如常。在2022年这一史上最难研考的挑战中,学校将“全心全意为人民服务”的办学宗旨转化为为国选材和为考生考后返家助力的实际行动,以艰苦奋斗和自强不息的西电精神与考生同心同德、同向同行,满怀信任、呵护与关怀守护着考生的考研梦想和返家希望,与广大考生一道,以充分的信心和殷切的期冀迎接古都长安的下一个春天。

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关爱有温度,暖心不止步——西电全力以赴做好研考滞留学生服务保障
发布时间:2022-01-17 14:55:13来源:研究生院点击:我要评论: 0

通讯员 刘曦予 吕昆

2021年12月27日下午,随着最后一门考试的两名考生交卷,2022年全国硕士研究生招生西电考点的考试全部结束。在全校上下的共同努力和全体考生的配合下,学校完成了这次“史上难度最大、情况最为复杂、面对问题最多的考试”,做到了考试组织和疫情防控“双安全”,向全体考生和家长交上了满意答卷。

然而,因疫情防控政策要求,自2021年12月27日下午开始,陆续有部分考生滞留西安火车站、机场等地,无法返家。家住在新疆石河子的考生张媛就是其中一员,“本来买了晚上的火车票,但是根据防疫政策,不能乘坐火车,只能在火车站附近的酒店暂住,心里十分焦急。”此时跟他一样心情的还有多名在不同酒店暂住的滞留考生。

学校高度重视滞留考生的安置和保障工作,坚决贯彻落实教育部、陕西省关于研招考试有关要求,坚持以考生为本,从“考试结束不是关系终结,安全返家才是服务终点”这一基本认识出发,在对全体外地考生进行详细摸排的基础上,分类制定工作方案,安排专人精准对接,通过紧急安置、政策告知、安全管理、互助、饮食保障、人文关怀等各种形式,全力以赴做好研考滞留考生服务,并根据疫情形势变化持续跟进,为考生提供生活保障,服务考生考后返家前最后一公里。

全面摸排滞留考生数据,细致做好信息台账

2021年12月28日,学校面向所有外地考生发布《给滞留西安的2022年研考考生的一封信》,细致开展“滞留考生情况摸排”,针对摸排发现35名外省滞留考生和43名省内滞留考生,一对一进行电话沟通,详细了解考生现居住区域、身体状况、生活状态等信息,建立“研考滞留考生台账”,确保每一位滞留考生的信息准确无误,做到“无一遗漏”。

图片8.png

发布《致滞留考生的一封信》进行详细信息摸排

分类分区域服务安置,全力保障生活需求

针对滞留在火车站暂无住所的考生,学校在得知情况后,第一时间安排专人专车从火车站接回,在北校区六号楼开辟滞留考生专区,免费为考生安排学生宿舍,同时提供一日三餐,安排专人负责考生在校期间的日常管理与生活保障。

“当时心急如焚,以为要滞留火车站了,等到被学校接回住进宿舍的那一刻,心里温暖极了!”滞留火车站的新疆籍考生张媛表示。“在校期间,学校在保障日常住宿和用餐外还给我们送了水果,并有老师持续不断与我们联系,了解生活冷暖,真的很贴心!本次考试学校组织得安全又周到,希望今年一定要顺利考上西电,不辜负学校和老师们的辛劳付出。”

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专人专车接回滞留考生

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妥善安置滞留考生

在南校区家属区滞留的27名考生由于社区管控措施限制,不能外出去食堂买饭,自己又没有炊具做饭,很多考生只能吃到方便面、火腿肠等速食食品,为此,学校专门建立了微信生活互助群,并帮助考生联系校内志愿者去食堂买饭,考生自愿组成饮食保障服务队,在符合社区管控要求的前提下,每个区由一名滞留考生代表负责,点对点交接一日三餐,保证每个人都可以吃到热乎乎的饭菜。“感觉我们现在真正实现了饭来伸手。”一位滞留考生打趣地说道。

陈阳阳也是一名滞留在家属区的考生,自考试结束后,在学校的精心组织、热情帮助和鼓舞下,由一名等待救助的考生变成滞留考生群内的生活保障小组长,“在帮助大家买饭的过程中,更让我体会到助人的快乐。”他动情地说。

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家属区考研滞留考生互助群

“本次西安疫情的严峻程度远远超乎了所有人的想象,留给学校制定应急措施的时间很少,而且要考虑的方面很多,在如此紧张的时刻还能惦记着我们滞留在西安的考研生,真的十分不易,能让我们在无依无靠,没有条件的情况下吃上热饭,真的感谢学校,还要感谢每天来送饭的志愿者们,每天都要走很久送十几份饭到家属区门口,你们辛苦了!”家属院滞留考生张文博说道。

加强重点人群人文关怀,用心用情做好服务导引

2022年元旦当天,学校面向身在异地跨年的滞留考生发送慰问短信,提醒大家加强锻炼、规律作息、注意防护,以健康身体支持抗疫大局。针对滞留在校外各酒店的考生,由于防控措施限制,考生不能外出,学校专门成立校外考生对接专班,及时通过短信、电话等方式关心慰问考生,了解考生特殊紧急诉求,积极协助引导考生与社区取得联系,为保障考生基本生活提供帮助。

“突遭疫情,人在异乡,学校和老师的关爱就如同雪中送炭,温暖着我们的心。”滞留在未央区一酒店的考生张同学表示。本次考研张同学的母亲也陪同来陕,由于其母身有疾患,按医嘱应于一周内就医,但由于管控政策限制,十分担心到时不能外出就医耽误病情,学校在了解情况后安排专人实时跟进考生和家长情况,积极向考生推送西安市有关就医出行政策,协助联系医疗点,目前该考生已顺利解决就医问题。1月11日,西安市发布滞留人员有序离开西安具体措施,符合条件的滞留人员可陆续离开。消息发布后,学校第一时间联系住在校外的滞留考生,帮助符合离市条件的考生与所在社区联系,指导填写离市相关证明材料。在学校和考生的共同努力下,已经有近20名滞留考生陆续返家。随着学校所在地雁塔区和高新区的风险等级变化,学校也将成立运输专班,安排专人专车及时将考生们送到两站一场,帮助这些准研究生们尽早踏上回家的路,回到牵肠挂肚的父母身边!

跨年夜给滞留考生发送问候短信

疫情即将过去,繁花必将如常。在2022年这一史上最难研考的挑战中,学校将“全心全意为人民服务”的办学宗旨转化为为国选材和为考生考后返家助力的实际行动,以艰苦奋斗和自强不息的西电精神与考生同心同德、同向同行,满怀信任、呵护与关怀守护着考生的考研梦想和返家希望,与广大考生一道,以充分的信心和殷切的期冀迎接古都长安的下一个春天。

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