西电新闻网讯（通讯员 关芳）为更好地服务师生，解决读者在图书馆学习时的应急需求，近日，西电南校区图书馆在总咨询台设立了“爱心服务箱”，提供文具、医护等日常应急物资，以“微服务”传递“大温暖”，成为师生称赞的校园暖心新坐标。

聚焦服务细节，打造爱心驿站

来到图书馆总服务台，醒目的“爱心服务箱”内整齐陈列着四类应急物资：文具类包含可替换笔芯、便利贴、订书机等学习必需品；防护类配备独立包装口罩、消毒凝胶等防疫物资；医疗类放置创可贴、碘伏棉签等基础医护用品；工具类则收纳了手机充电线等实用物件。“我们通过日常观察梳理出28项高频次应急需求，最终选定首批21种物资”，据南校区图书馆读者服务部吕璐老师介绍，服务箱采用“动态补给+定期更新”机制，确保物资常备常新。

服务上线以来，已有许多师生从中受益。通信工程学院2022级张同学在准备课程报告时发现打印材料缺少装订工具，正焦虑时通过服务箱及时获取了订书机。“从发现需求到解决问题不到3分钟，这样的服务既高效又暖心”，他在图书馆留言簿上写道。

物理学院闫同学也对这一服务赞不绝口，“有一次在图书馆不小心划伤了手指，正要去买创可贴，值班老师告诉我服务箱里就有，还帮我消毒处理。这样的小细节特别暖心”。

持续优化服务，共建温暖阅读环境

图书馆表示，未来将根据师生反馈不断优化“爱心服务箱”的物资配置，并根据读者需求增加更多实用物品，同时呼吁大家按需取用，共同维护这一暖心服务资源，让更多读者受益。  

一本好书，一份便利，一片温情。希望通过这些细微的服务，让图书馆成为师生求学路上的温暖驿站。这座满载知识与温情的殿堂，正以润物无声的方式诠释着“以生为本”的教育理念，让服务之光温暖每个求知的身影。